Skip to content

Product consultant API

RemoteNederland, Utrecht, AmersfoortProjects, delivery & support

Functieomschrijving

Zorg jij ervoor dat klanten van Visma | Youserve gelukkig worden van onze software en diensten door het bieden van een volledig geïntegreerde HR ervaring?



Wie zijn wij?

Wij zijn Visma | YouServe. Voorheen onderdeel van Visma | Raet, maar sinds 2021 afgesplitst om op een geheel eigen wijze de zakelijke markt te bedienen. Met een andere focus en eigen aanpak. Gewoon omdat de huidige tijd daarom vraagt. Wat heeft de Nederlandse zakelijke markt met elkaar gemeen? De kans is groot dat ze gebruik maken van onze HRM & Payroll software en dienstverlening. Wat ons uniek maakt is dat wij niet alleen software leveren, maar vooral een kennishuis en dienstverlener zijn. Wij helpen onze klanten namelijk om hun HR-zaken gewoon goed te regelen en naar een volgende niveau te brengen.



Functieomschrijving

Organisaties en hun medewerkers verwachten van Visma | Youserve een geïntegreerde ervaring te leveren van hun software en diensten in combinatie met hun tactische modules (bijv e-learning, planning en iam systemen). Om dit mogelijk te maken investeert Visma | Youserve in een groeiend partner ecosysteem. Belangrijk onderdeel hiervan is dat de HR data van de klant ontsloten kan worden via API technologie. In de rol van Product Consultant ga je Visma I YouServe helpen in de totstandkoming van dit partner ecosysteem en help je partners en klanten in het succesvol integreren met onze API’s. Klinkt dit als muziek in je oren? Dan is deze rol de perfecte start van jouw carrière bij Visma I YouServe.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Jij begeleidt partners en klanten met de integratie op 1 van onze API’s:

  • Je voert intakegesprekken met nieuwe partners en helpt hen met het invullen van een technische intake (Analyse);

  • Je toetst of de gewenste integratie aansluit op onze standaard oplossingen (FitGap);

  • Je test een nieuwe integratie door middel van een trace. Resultaten & feedback stem je af met je contactpersoon bij de partner (Test);

  • Ter afsluiting van een partner onboarding maak je een beschrijving van de integratie en doet een handover naar partner management (Certificering);

  • Je verstrekt de toegang tot de API en voert configuratie uit met betrekking tot gewenste filtering en eventuele extensions;

  • Je handelt support requests af via een ticket proces.

Daarnaast ben je een belangrijke stakeholder binnen de interne organisatie. Je beantwoord vragen van collega’s en voorziet de afdeling product development van feedback. Kortom: met het API team leveren we support aan klanten, partners en collega’s. We organiseren dit via de Agile Scrum methodiek.


Vereisten


Dit heb je ervoor nodig

Je bent van nature nieuwsgierig en analytisch van aard. Je bent een self starter die graag pioniert en zelfstandig kan werken. Natuurlijk zijn je communicatieve vaardigheden op orde en wil je graag met een team van technisch consultants een volgende stap zetten in onze API dienstverlening. Tot slot werk je nauwkeurig en neem je je klanten goed mee in de activiteiten die jij voor ze verricht.


Dit breng je mee:

  • HBO werk-en denkniveau, bij voorkeur achtergrond in (business) IT;
  • Klantgericht en commercieel sensitief / communicatief sterk;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met HR Processen (pre) en IT (must);
  • Basiskennis van IAM (ping federate, dell one identity of okta), REST API en JSON;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.


Wat je ziet en wat je krijgt

Wat je als eerste ziet, is ons kantoor in Amsterdam / Amersfoort. Hier werkt het leeuwendeel van je nieuwe collega's. Daarnaast werk je ook samen met collega’s in Drachten. In totaal zijn dat er circa 1.000. Bij Visma | YouServe wordt hard voor klanten gewerkt, maar we geloven niet dat een sterk competitieve bedrijfscultuur de beste klant resultaten oplevert. De sfeer is dus open, uitnodigend en sterk samenwerkingsgericht


Wat je verder mag verwachten:

  • volop kansen om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak;

  • een mooi salaris, passend bij jouw ervaring;

  • 8% vakantiegeld;

  • laptop/Mobiel;

  • de mogelijkheid om parttime en flexibel te werken.


Meer weten en solliciteren

Is jouw interesse in de functie van Product Consultant API gewekt? Solliciteer vandaag nog! Wil je eerst nog wat meer weten? Dan kun je contact opnemen met Sterre Verboom - Keesmaat (Corporate recruiter), bereikbaar via 06-83498133 of sterre.keesmaat@visma.com.

of

Apply with Linkedin onbeschikbaar
Apply with Indeed onbeschikbaar

Werken bij YouServe betekent respect, teamwork, eerlijk en werken vanuit persoonlijk leiderschap.