Bij YouServe vinden we het ontzettend belangrijk dat je jezelf professioneel en persoonlijk ontwikkelt. Zo groei je in je vak en krijgen onze klanten de best mogelijke dienstverlening. Daarom hebben we 2 platforms: YouGrow en New Heroes. Ontdek hieronder hoe ze werken en wat voor trainingen je kan doen.
Als je bij ons werkt, krijg je toegang tot het portaal van YouGrow. Hier ligt de focus op hard skills, oftewel je vakinhoudelijke kennis. Dit vind je in YouGrow:
Klassikale trainingen over onze coresystemen
Dit zijn basistrainingen over de software van YouServe. Je leert onze verschillende coresystemen en hun functies kennen. Deze trainingen zijn voor elke rol relevant. Een trainer geeft ze klassikaal. Ze vinden plaats onder werktijd.
E-learnings over onze software
Hoe werk je precies met onze systemen? Dat komt aan bod in de e-learnings. Hier doe je diepgaande kennis op over de YouServe-software. Je volgt daarom alleen de e-learnings die je nodig hebt voor jouw functie.
Kennissessies over wet- en regelgeving
De wetten en regels rondom salarisadministratie en HR veranderen regelmatig. Hierover organiseren we kennissessies, waarin je naast de nieuwe regels ook leert hoe je ze doorvoert in onze systemen. Zo weet je direct hoe je ze toepast in je dagelijkse werk. Je kan deze sessies zowel online als op kantoor volgen tijdens werktijd.
Omdat we geaccrediteerd NIRPA-opleider zijn, krijg je als salarisadministrateur voor de kennissessies ook NIRPA-punten. Zo behoud je je certificering, zonder dat het je iets kost en zonder dat je naar een externe opleider hoeft. Wil je meer weten over dit certificaat en hoe we het ondersteunen? Lees ons uitgebreide artikel over NIRPA.
Kennis en informatie
Hier vind je allerlei naslagwerken met belangrijke informatie over HR en salarisadministratie. Handig als je even iets wilt opzoeken. Ook staan in dit gedeelte alle eerder opgenomen webinars en kennissessies. Als je er niet bij aanwezig kan zijn, kijk je ze dus gemakkelijk terug.
Daarnaast kan je gebruikmaken van New Heroes. Dit platform richt zich op je persoonlijke ontwikkeling, ook wel bekend als je soft skills. Hier staan vele online trainingen op. Vind je het lastig om te kiezen? Doe dan een persoonlijke ontwikkelscan, waarna het systeem je aanbevolen trainingen geeft. Ook kan je een motivator instellen. Met die functie krijg je regelmatig een bericht om je te herinneren aan je e-learning, zodat die niet blijft liggen. Er zijn trainingen in de volgende categorieën:
Persoonlijke effectiviteit
Denk hierbij aan e-learnings rondom persoonlijk leiderschap, je loopbaan, jezelf presenteren en productiviteit. Een populaire training uit deze categorie is ‘Wat is mijn passie?’, waarbij je ontdekt wat je wilt in je werk en privéleven.
Teamontwikkeling en leiderschap
Bij dit onderdeel draait het om projectmanagement, coaching, samenwerken en leidinggeven. Een vaak gevolgde leergang is ‘Leiderschap voor beginners’, waarbij je je eerste stappen zet als leidinggevende.
Communicatie en interactie
Hierbij staan helder communiceren, omgaan met cultuurverschillen, onderhandelen en beïnvloeden centraal. In deze categorie volg je bijvoorbeeld een training over misverstanden voorkomen en feedback geven.
Vitaliteit en veerkracht
Onder dit deel vallen energie & stress, creativiteit & innovatie en omgaan met emoties & agressie. Een populaire training is ‘Grip op je ademhaling’, waarbij je ontspannen leert ademhalen in allerlei situaties.
Het is aan jou welke trainingen van New Heroes je volgt. Je hoeft je aan niemand te verantwoorden. Heb je andere mensen nodig om een e-learning te doen, bijvoorbeeld bij een presentatietraining? Dan nodig je buddy’s uit om je te helpen. Zij geven bijvoorbeeld feedback op een filmpje waarin je jezelf presenteert. Je bent helemaal vrij in hoe je dit regelt.
Als je bij ons in dienst komt, maak je samen met je manager een persoonlijk ontwikkelplan. Daar staan je doelen in en hoe je ze wilt bereiken. Meestal is je ontwikkelplan voor het komende jaar, maar het kan ook korter of langer zijn, afhankelijk van je doelen. Je kan bijvoorbeeld doorgroeien naar medior of senior. Of je stoomt jezelf klaar om een nieuwe functie op een andere afdeling te gaan doen. Je persoonlijke groei is natuurlijk ook belangrijk.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Dat betekent dat je zelf initiatief neemt om je doelen te behalen, bijvoorbeeld door je in te schrijven voor trainingen. Sluiten die van YouGrow en New Heroes niet aan op je ontwikkelplan? Dan ga je in gesprek met je manager over externe cursussen of studies, zoals de VPS-opleiding.
Omdat we jouw ontwikkeling heel waardevol vinden, mag je trainingen tijdens je werk volgen. Voor de klassikale trainingen en kennissessies geldt dat ze altijd tijdens werktijd zijn. Wanneer je precies onder werktijd en in je eigen tijd met een andere training van YouGrow of New Heroes bezig bent, stem je af met je manager. Dat doe je bijvoorbeeld als het even wat rustiger is. De algemene regel is namelijk dat er geen werk mag blijven liggen als je een training onder werktijd volgt. Van YouGrow en New Heroes mag je er zoveel doen als je wilt: er is geen maximum aantal.
Wil je jezelf continu ontwikkelen in je vak en als persoon? Kom werken bij YouServe. Bij ons volg je veel verschillende trainingen op onze kosten en voor een groot deel onder werktijd. Daar profiteer niet alleen jij, maar ook onze klanten van. Daarom zien we graag dat je door blijft groeien. Bekijk hieronder onze vacatures en solliciteer meteen!
