Stilstaan is bij ons geen optie. Niet voor onze applicaties, processen, ons denken én niet voor onze mensen.
Rolf van Tongeren, director product development, vertelt over zijn afdeling en op welke manier zij het verschil voor onze klanten maken.
Alles draait om de software die de ruggengraat vormt van onze dienstverlening De werkzaamheden van onze afdeling product development zijn heel breed en tegelijkertijd cruciaal voor de dienstverlening van Visma ǀ YouServe en dus voor onze klanten. Kort samengevat ontwikkelen, onderhouden en innoveren we de applicaties/software die de servicemedewerkers van Visma ǀ YouServe gebruiken om hun hr- en salaristaken voor de eindklant goed uit te voeren. Denk aan het maandelijks verwerken van alle salarissen of van pensioenen voor de klant. Daarnaast onderhouden we een app en een selfserviceportaal die door de medewerkers en managers van de eindklant worden gebruikt in hun (interne) hr- en salarisprocessen. Bijvoorbeeld voor het aanvragen en goedkeuren van vakanties en voor hun verzuimregistratie. We werken dus voor onze eigen experts en direct voor de klant.
Alles draait bij ons om software die de ruggengraat vormt van de dienstverlening van Visma ǀ YouServe en van voor klanten erg belangrijke processen. Continuïteit, kwaliteit, verbeteren van de efficiency in processen, veiligheid en verdere innovatie staan binnen de afdeling dan ook in alles centraal. Zodra ergens iets in de applicaties/software niet werkt of er behoefte bestaat aan aanpassingen hierin wordt onze afdeling ingeschakeld.
Bij onze afdeling Product Development werken we in totaal met circa 70 collega’s verdeeld over ongeveer tien (applicatie)teams. Ieder team is van a tot z verantwoordelijk voor een specifieke applicatie. Binnen de teams werken we vooral volgens de Scrum-methode met veel ruimte voor de inbreng van de medewerkers bij het stellen van prioriteiten in de werkzaamheden en bij de onderlinge taakverdeling. Dat doen we op verschillende locaties: in Nederland, maar ook in Letland, Slowakije, Roemenië en Spanje. Nauwe samenwerking en goede afstemming tussen onze teams (en organisatiebreed binnen het hele productportfolio) zien we als allesbepalend voor het succes van de afdeling én van ons hele bedrijf.