HR-Servicedesk medewerker | Amsterdam

Van cao’s tot verlofregelingen en van HR-beleid tot salarissen. Waar anderen afhaken bij al die wetten en regels, leef jij er juist van op. Want niets is leuker dan tot op de bodem uitzoeken wat voor gevolgen een nieuwe cao heeft voor je verzuimbeleid, en welke verlofregeling geldt bij een ingewikkelde thuissituatie. Herken jij je hierin? Solliciteer dan nu als HR-support medewerker op onze HR-servicedesk in Amsterdam!

Als medewerker van de HR-servicedesk krijg je allerlei vragen rondom HR op je bord. Dat gebeurt via het ticketsysteem, telefoon en e-mail. Denk qua onderwerpen bijvoorbeeld aan HR-beleid, cao- en verlofregelingen, salarissen en onze systemen. Jij beantwoordt ze allemaal snel en deskundig, zodat klanten zich gehoord en serieus genomen voelen. Hun waardering is voor jou goud waard.

Werkte je al eerder bij een klantcontactcenter en vond je het vervelend om steeds dezelfde simpele vragen te beantwoorden? Wees gerust, dat gebeurt hier niet. Onze chatbots beantwoorden namelijk alle makkelijke vragen. Bij jou en je team belanden de vragen waarvoor je diep in systemen of wetgeving moet duiken, of het nu voor een groot commercieel bedrijf is of kleinere non-profit. Lekker uitdagend!

Een ingewikkelde belastingregel of een vakantie? Voor jou maakt het onderwerp niet uit, want je praat altijd even makkelijk met klanten en collega’s. Dat gaat je zelfs zo goed af dat de 20e klant van de dag zou zweren dat ze de eerste was. Omdat je altijd begripvol en enthousiast bent, waarderen zowel collega’s als klanten je enorm. Dit ben of heb je nog meer:

● Je hebt minimaal een mbo niveau 4-diploma, bijvoorbeeld HRM, PDL of iets in diezelfde richting

● Het is fijn als je ervaring hebt bij een klantcontactcenter of callcenter, maar dat hoeft niet per se

● Je wilt graag alles leren over HR via trainingen, of hebt hier al ervaring mee of een opleiding in gedaan

● Je hebt een dikke huid en blijft rustig als een klant alles supersnel wil of frustraties uit 

● Je schrikt niet van KPI’s en doet er alles aan om snelheid en kwaliteit perfect in balans te brengen

● Je wilt graag van alles verbeteren en doet dit op basis van je analytische skills en inzichten

● Je werkt graag in een fijn team waar je ervaringen met elkaar deelt, voor elkaar klaarstaat en gezellige borrels hebt

Dit krijg je van ons

Voor al je harde werk krijg je dit van ons terug:

• Een superleuke baan van 32 tot 40 uur per week in een gezellig team
• Een mooi salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand (op basis van fulltime en afhankelijk van kennis & ervaring)
• En nog veel meer... lees hieronder alles over onze interessante arbeidsvoorwaarden

Enthousiast? Solliciteer nu als HR-Servicedesk medewerker!

Ben je enthousiast en wil je niets liever dan jouw klanten de perfecte HR-service geven? Solliciteer dan nu als HR-Support medewerker in Amsterdam via de knop rechtsboven. Dan hoor je binnen 5 werkdagen van onze corporate recruiter Vivian van der Kaaij. Wil je eerst nog wat meer weten of heb je een vraag? Neem dan contact op met Vivian via 06 - 5166 7219 of vivian.vanderkaaij@visma.com. Lees snel verder en kom erachter hoe het is om te werken bij Visma YouServe!